日時:2020年10月21日(水)10:00~17:00
会場:SMBCコンサルティング株式会社セミナールーム(三井住友銀行呉服橋ビル)
※セミナー、講演会の詳細やお申込みは、主催者までご連絡をお願いいたします。
お問合せ先:SMBCコンサルティング教育事業部 TEL:03-5255-5566
論理的なコミュニケーションは、仕事をスムーズに進める上でかかせないものです。
仕事がうまくいっている人の多くは、社内外の相手と論理的に会話を展開し、成果につなげています。
しかし、分かりやすくものごとを話したり、聞きたいことを聞き出すことは意外と難しいものです。
「言いたいことがうまく伝わらない」「話がまとまらない」「相手のニーズが引き出せない」…等、悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。
このセミナーでは、論理的で分かりやすい聞き方・話し方のスキルを様々なワークを通じて身につけていただきます。
論理的なコミュニケーションの実践スキルを高め、仕事の成果をあげたい方におすすめの内容です。
◎伝えたいことを分かりやすく、簡潔に話すことができるようになる
◎論理的な会話で相手のニーズ・深い話を引き出せるようになる
◎社内外のコミュニケーション力が向上し、仕事をスムーズに進められるようになる
1.論理的な話し方とは
1)なぜ論理的な話し方が求められるのか?
2)論理的な話の特徴と心構え
3)結論の描き方
●実は「結論」になっていない結論
ワーク 話の瞬発力向上!結論を瞬時に描く
4)「事実」と「意見」を分けること
2.「スピーチ」に挑戦!
1)論理的な話の『型』(こんな内容を、この順番で)
2)アナウンサーのリポート術に学ぶ「伝わる話し方」5つのポイント
3)ワーク 1分間スピーチに挑戦!
3.論理的で意味のある「雑談」
1)軽い会話に敢えて結論を設ける
2)雑談にふさわしい話題例
3)ビジネスの本題に好影響をもたらす雑談の展開
●名刺交換からの雑談・商談
4)雑談からスムーズに本題に入るコツ
4.論理的な「会話」で相手のニーズ・深い話を引き出す
1)会話でのあなたの理想の姿
2)アナウンサーのインタビュー術に学ぶ「質問力」
●オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン
●コミュニケーションを最大にする会話演出
●相手が考えている「間」を奪っている?!
●自分が聞きやすく、相手も答えやすい質問方法
●効果的な相槌と次の質問への転換
ワーク 相手の人柄を引きだすインタビューに挑戦!
ワーク 疑問点・着眼点を豊かに持つ
3)論理的な答え方
5.論理的な話し方を「報・連・相」に生かす
1)報告・連絡・相談の目的
2)ワーク 話し手と聞き手のズレ
3)報・連・相で必ず話したい内容と、省略しても良い内容
4)上司からの指示が曖昧…。こんな時どう質問する?
6.明日からの実践に向けて
1)話す技術の磨き方
2)話す際の緊張や不安を和らげるために自分ができること
お問合せ・お申込みは、主催者までご連絡をお願いいたします。
お問合せ先:SMBCコンサルティング教育事業部 TEL:03-5255-5566
新型コロナウィルス感染予防のため、マスクを着用いただきます。
席の間隔をあけるなど対策を図っております。
ぜひご受講ください。