日時：2020年10月21日（水）10：00～17：00
会場：ＳＭＢＣコンサルティング株式会社セミナールーム（三井住友銀行呉服橋ビル）
※セミナー、講演会の詳細やお申込みは、主催者までご連絡をお願いいたします。
お問合せ先：ＳＭＢＣコンサルティング教育事業部　TEL：03-5255-5566

商談・報連相・社内での会話など、論理的なコミュニケーションで仕事をスムーズに！『論理的で分かりやすい聞き方・話し方』

概要

論理的なコミュニケーションは、仕事をスムーズに進める上でかかせないものです。
仕事がうまくいっている人の多くは、社内外の相手と論理的に会話を展開し、成果につなげています。
しかし、分かりやすくものごとを話したり、聞きたいことを聞き出すことは意外と難しいものです。
「言いたいことがうまく伝わらない」「話がまとまらない」「相手のニーズが引き出せない」…等、悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。
このセミナーでは、論理的で分かりやすい聞き方・話し方のスキルを様々なワークを通じて身につけていただきます。
論理的なコミュニケーションの実践スキルを高め、仕事の成果をあげたい方におすすめの内容です。

効果　到達目標

◎伝えたいことを分かりやすく、簡潔に話すことができるようになる
◎論理的な会話で相手のニーズ・深い話を引き出せるようになる
◎社内外のコミュニケーション力が向上し、仕事をスムーズに進められるようになる

プログラム

１．論理的な話し方とは
　　１）なぜ論理的な話し方が求められるのか？
　　２）論理的な話の特徴と心構え
　　３）結論の描き方
　　　　●実は「結論」になっていない結論
　　　　ワーク　話の瞬発力向上！結論を瞬時に描く　
　　４）「事実」と「意見」を分けること

２．「スピーチ」に挑戦！
　　１）論理的な話の『型』（こんな内容を、この順番で）
　　２）アナウンサーのリポート術に学ぶ「伝わる話し方」５つのポイント
　　３）ワーク　１分間スピーチに挑戦！

３．論理的で意味のある「雑談」
　　１）軽い会話に敢えて結論を設ける
　　２）雑談にふさわしい話題例
　　３）ビジネスの本題に好影響をもたらす雑談の展開
　　　　●名刺交換からの雑談・商談
　　４）雑談からスムーズに本題に入るコツ

４．論理的な「会話」で相手のニーズ・深い話を引き出す
　　１）会話でのあなたの理想の姿
　　２）アナウンサーのインタビュー術に学ぶ「質問力」
　　　　●オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン
　　　　●コミュニケーションを最大にする会話演出
　　　　●相手が考えている「間」を奪っている？!
　　　　●自分が聞きやすく、相手も答えやすい質問方法
　　　　●効果的な相槌と次の質問への転換
　　ワーク　相手の人柄を引きだすインタビューに挑戦！
　　ワーク　疑問点・着眼点を豊かに持つ
　　３）論理的な答え方

５．論理的な話し方を「報・連・相」に生かす
　　１）報告・連絡・相談の目的
　　２）ワーク　話し手と聞き手のズレ
　　３）報・連・相で必ず話したい内容と、省略しても良い内容
　　４）上司からの指示が曖昧…。こんな時どう質問する？

６．明日からの実践に向けて
　　１）話す技術の磨き方
　　２）話す際の緊張や不安を和らげるために自分ができること

お問合せ・お申込みは、主催者までご連絡をお願いいたします。
お問合せ先：ＳＭＢＣコンサルティング教育事業部　TEL：03-5255-5566

新型コロナウィルス感染予防のため、マスクを着用いただきます。
席の間隔をあけるなど対策を図っております。
ぜひご受講ください。